グループ会員制度会員規約

第1条（グループ会員の適用範囲）

この会員規約（以下「本規約」といいます）は、株式会社AOKI ホールディングス（以下「当社」といいます）及び下記記載のAOKIグループ会社（以下「当社グループ」といいます）が提供するサービス（以下「本サービス」といいます）及びグループポイント（以下「グループポイント」といいます）についての一切の事項に適用されます。当社及び当社グループが本規約の他に別途定める各サービスの利用規約についても、本規約に定める事項が適用されるものとします。但し、本規約に定めがなく、かつ、各サービスの利用規約に定めがある事項については、各サービスの利用規約が優先して適用されるものとし、また、本規約の定めと各サービスの利用規約の定めが抵触する場合には、当該利用規約の定めが適用されるものとします。

＜AOKIグループ＞
当社グループとはAOKIホールディングス、AOKIホールディングスの子会社及び関連会社をいいます。
https://ir.aoki-hd.co.jp/ja/privacypolicy/group.html

第2条（グループ会員）

グループ会員（以下「会員」といいます）とは、当社及び当社グループに対し本規約を承諾のうえ、会員登録の申込み及び「AOKIグループ アンバサダーズ」会員証（以下「会員証」といいます）発行を申込みされ、当社及び当社グループが入会を認めた方をいいます。なお、グループ各社の各種サービス利用にあたり、当該サービス利用のための各種会員登録及び各種会員証の発行を申込みされ、グループ各社のいずれか1社でも会員登録のある方は、もれなく会員となります。

第3条（会員ID・会員証の管理）

1. 会員は、会員ID・会員証を発行されたとき、善良なる管理者の注意をもって会員ID・会員証を使用・管理するものとします。
2. 会員ID・会員証は、会員登録した会員ご自身のみが使用でき、他人に貸与・譲渡若しくは担保に提供してはならず、また第三者に会員ID・会員証を使用させ若しくは会員証の占有権を第三者に移転することは一切できません。
3. 会員が会員ID・会員証を紛失した場合は、速やかに当社所定の届出方法により届出の上、当社及び当社グループの指示に従うものとします。会員本人以外の者が会員ID・会員証を用いていかなる行為をしても、これに起因した会員本人または第三者に生じた損害について当社及び当社グループは、故意又は重過失による場合を除き、責任を負わないものとします。
4. 会員は、利用者自身で設定したeメールアドレスとパスワード、およびSNSアカウントの管理責任を負うものとします。会員は、eメールアドレスとパスワード、およびSNSアカウントを厳重に管理することとし、当社及び当社グループは会員のeメールアドレス、パスワードおよびSNSアカウントの不適切な管理による会員ID・会員証情報のパスワード漏えい・盗難・毀損・滅失、使用上の過誤、第三者による使用などに起因する損害について、故意又は重過失による場合を除き、責任を負わないものとします。

第4条（会員ID・会員証の利用）

会員は、当社グループ各社の店舗、サービスにおけるお買物の精算前に会員ID・会員証を提示またはログインして利用することにより、サービスの提供を受けるものとします。

第5条（個人情報を含む利用者情報の管理）

1. 会員の個人情報は、当社及びグループの店頭販売や通信販売およびサービスの提供等に関する事業活動（商品発送、DM送付、商品情報のお知らせ、商品・サービスの企画、購入分析、防犯、債権管理等）を目的に使用させていただきます。
2. 会員の個人情報は、会員の同意がない限り、第三者に提供することはございません。ただし、当社グループ内で個人情報（氏名・住所・生年月日・性別・電話番号・メールアドレス・取引履歴情報等）を共同して利用させていただく場合がございます。
3. 当社及び当社グループからのご案内が不要な場合、ホームページの会員情報よりお申し出いただければ、ダイレクトメール・電子メールなどの送付・送信は停止させていただきます。
4. その他個人情報を含む利用者情報の取扱いにつきましては、当社ホームページ内プライバシーポリシー（https://ir.aoki-hd.co.jp/ja/privacypolicy/index.html）をご参照ください。

第6条（個人情報を含む利用者情報の取扱いの不同意）

会員もしくは入会を希望される方が、本規約に定める個人情報を含む利用者情報の取扱いについて承諾できない場合、または入会申込書に必要事項の記入を希望されない場合には会員ID・会員証の発行ができない場合があります。その場合、グループ各社の各種サービスの提供はできませんので予めご了承ください。

第7条（グループポイント）

グループポイントは、グループ各社の店舗、サービスにおけるお買物の精算前に会員ID・会員証を提示することにより、提供を受けられるものとします。

第8条（グループポイントの付与）

グループポイントは、グループ各社の店舗、サービスで購入された商品の消費税を含む購入代金等に対して、第9条に定める条件および第9条に定める会員ランクに応じ付与されます。

第9条（グループポイント利用の対象会社とポイント付与条件）

1. グループポイント利用の対象となるグループ会社
   （株）AOKI（AOKIとORIHICA）
2. グループポイント利用の対象外となるグループ会社
   アニヴェルセル（株）／（株）快活フロンティア／寿本舗（株）
3. 会員ランクとグループポイントの付与
   会員ランクは、以下に掲げる期間におけるグループ各社の購入金額及び当社の指定するSNS投稿やご家族友人紹介制度等のご利用によってきまるものとします。詳しくは（https://aoki-group-ambassadors.com/static?p=ambassadorsAbout#feature02）をご覧ください。
   1. AOKI・ORIHICA：2006年10月31日～
   2. 快活CLUB・コート・ダジュール：2017年10月1日～
   3. アニヴェルセル：2006年5月1日～
   4. 寿本舗：2015年2月13日～
4. グループ各社のポイント付与条件

   	対象商品	付与ポイント
   対象商品	AOKI メンバーズポイント	（1）AOKIのポイント対象商品は、会員に販売する紳士・婦人服・洋品等の商品とします。 （2）お直し料金・宅配料金・手数料もポイント対象となります。	付与ポイント	AOKIでお支払いいただいた金額に対して100円（税込）につき、以下の条件で付与するものとする。 ダイヤモンド会員 5% プラチナ会員 4% ゴールド会員 3% シルバー会員 2% レギュラー会員 1% 上記の会員ランク定義については、AOKIグループ アンバサダーズマイページにてご確認ください。
   対象商品	ORIHICA メンバーズポイント	（1）ORIHICAのポイント対象商品は、会員に販売する紳士服・婦人服・洋品等の商品とします。 （2）お直し料金・宅配料金・手数料もポイント対象となります。	付与ポイント	ORIHICAでお支払いいただいた金額に対して100円（税込）につき、以下の条件で付与するものとする。 ダイヤモンド会員 2% プラチナ会員 1% ゴールド会員 1% シルバー会員 1% レギュラー会員 1% 上記の会員ランク定義については、AOKIグループ アンバサダーズマイページにてご確認ください。

第10条（グループポイントの利用）

1. グループポイントのサービスを利用するには、グループ各社が管理するグループポイント利用対象会社が運営管理する会員サービス等に別途入会が必要となります。
2. グループ各社の店舗、サービスにおけるお買物の精算前に会員ID・会員証を提示することにより、ポイントサービスの提供を受けるものとします。
3. グループ各社が発行した各種会員証は、当社グループが会員の会員証として情報管理することで、第1条に定めるグループ各社間を跨って使用（第9条（1）の対象会社のグループポイントの利用を含む）することができます。
4. グループポイントは、第1条に定めるグループ会社において、景品交換を含めご利用いただけます。
5. グループポイントの利用条件は、グループ及びグループ各社の会員規約の景品交換条件に準じます。

第11条（グループポイントの有効期間・取消・退会に伴う失効）

1. ポイントの有効期限は、ポイントを付与したグループ各社の定める規約に準じます。
2. 当社及び当社グループがポイントを付与した後に、ポイント対象の取引について取消し、その他ポイントの付与を取消すことが適当と判断する事由があった場合、当社及び当社グループは対象の取引により付与されたポイントを取消すことができるものとします。
3. 会員の都合により退会した場合、退会成立と同時にポイントを失効するものとします。
4. 当社及び当社グループは有効期限の満了及び取消しによって失効したポイントについて、一切の責任を負いません。

第12条（権利義務の譲渡の禁止）

会員は、本規約に基づき当社及び当社グループに対して有する権利又は当社及び当社グループに対して負担する義務の全部又は一部を第三者に譲渡し、 承継させ、貸与し、又は担保に供することはできないものとします。

第13条（損害賠償）

本サービス及びグループポイントに関して会員に生じた損害等について、当社及び当社グループに故意又は重過失がない限り、当社及び当社グループは如何なる責任も負いません。

第14条（退会）

退会を希望する場合には、利用者は当社及び当社グループが指定する方法に従い退会申請を行うものとします。当社及び当社グループは利用者の退会後も、一定期間の間、利用者の情報を保持する場合があります。

第15条（利用停止、会員資格の取り消し等）

1. 当社及び当社グループは、特定の会員が次の事由に該当すると判断した場合には、会員に対して事前に通知することなくサービスの利用停止、パスワードの変更、または会員資格の取消しを行うことができるものとします。これにより会員に何らかの損害が生じたとしても、当社及び当社グループは、故意又は重過失による場合を除き、責任を負わないものとします。
   1. 会員に法令や本規約等に違反する行為があった場合
   2. 会員にサービス利用に関して不正行為があった場合
   3. 一定回数以上のパスワードの入力ミスがあるなど会員のセキュリティを確保するために必要な場合
   4. 商品代金支払債務をおこたった場合
   5. 返品やキャンセルを繰り返す行為があった場合
   6. 未成年者が保護者の同意を得ず会員登録を行った場合
   7. 当社及び当社グループの定める期間内にAOKIグループ アンバサダーズ本サイト（以下「本サイト」といいます）の利用がなかった場合
   8. 会員の登録内容に虚偽があり、会員向けサービス運営に支障が生じた場合
   9. IDパスワードまたは会員情報を第三者に譲渡・貸与した場合
   10. 会員向けサービスの利用において、迷惑行為があった場合
   11. その他当社及び当社グループが適当と判断した場合
2. 前項のほか、会員が当社及び当社グループの定める一定の期間内に一定回数のログインを行わなかった場合は、当社及び当社グループは、事前に通知することなく当該会員のパスワードの変更または会員資格の取り消しを行うことができるものとします。
3. 本措置による取り消しが発生した場合、保有ポイントは失効します。

第16条（禁止事項）

会員は以下の行為を行ってはならないものとします。

1. 会員登録の際に虚偽の登録内容を申請する行為
2. 本サービスの運営を妨げる行為、その他本サービスに支障をきたす恐れのある行為
3. 会員ID・会員証を不正使用して本サービスを利用する行為
4. eメールアドレス及びパスワードを不正に使用する行為
5. 当社及び当社グループが配布したクーポン等を、有償・無償を問わず第三者に譲渡する行為
6. 他の利用者、第三者もしくは当社に迷惑、不利益もしくは損害を与える行為、またはそれらの恐れのある行為
7. 公序良俗に反する行為その他法令に違反する行為、またはそれらの恐れのある行為
8. その他、当社が不適当と判断する行為

第17条（著作権）

1. 本サービスにおいて使用されている文言、画像及びデザイン等に関する著作権または商標権、その他全ての知的財産権は、当社及び当社グループまたはその他の著作権者等正当な権利者に帰属するものであり、利用者はこれらの権利を侵害する行為を行わないものとします。
2. 会員が会員向けサービスに対し自らが発信、提供した情報（以下「会員提供データ」という。）に著作権が発生した場合、会員は当社及び当社グループが当該権利を無償かつ非独占的に使用（複製、上映、公衆送信、展示、頒布、翻訳、改変、第三者への使用許諾等）することを許諾するものとします。また、会員は会員提供データに対し、著作者人格権を行使しないものとします。
3. 本条の規定に違反して権利者あるいは第三者との間で問題が生じた場合、利用者は自己の責任と費用においてその問題を解決するとともに、当社及び当社グループに何の迷惑または損害を与えないものとします。

第18条（サービスの変更、中断、終了等）

1. 当社及び当社グループは、会員に事前に通知することなく、ポイント付与条件、サービス内容の全部または一部をその裁量によって変更または追加することができるものとします。
2. 当社及び当社グループは、事前に、本サービス上又は本ウェブサイト上への掲示その他当社が適当と判断する方法にて会員に通知することにより、当社及び当社グループの裁量でサービスの提供を終了することができるものとします。
3. 当社及び当社グループは、以下の各号に定める場合、会員に事前に通知することなく、サービスの全部または一部を一時的に中断することができるものとします。
   1. システムのメンテナンスまたは修理を定期的にまたは緊急に行う場合
   2. アクセス過多等によって、システムに負荷が集中した場合
   3. 会員、当社及び当社グループ、または第三者のセキュリティを確保する必要が生じた場合
   4. 通信回線の停止、天災、火災、停電、その他の不慮の事故または戦争、紛争、動乱、暴動、労働争議等の不可抗力によりサービスの提供が困難な場合
   5. その他当社及び当社グループが必要と判断した場合
4. 当社及び当社グループは、本条に従って行った措置に起因して会員に生じた損害について、故意又は重過失による場合を除き、責任を負わないものとします。

第19条（連絡方法）

本サービスに関する当社及び当社グループから会員への連絡（本規約の変更又は追加に関する通知を含みますが、これらに限りません。）は、当社ウェブサイト内の適宜の場所への掲示、電子メールの送信、又はプッシュ通知その他当社及び当社グループが適当と判断する方法により行うものとします。当社及び当社グループが電子メールの送信による通知を行った場合、当社及び当社グループからの通知は、会員が登録したeメールアドレスにメールを送信することをもって、当該メールが通常到達すべきときに到達したものとみなします。

第20条（第三者による提供及び広告）

本サイトでは、当社及び当社グループ以外の第三者にも、店舗の経営、サービスの提供、商品の販売、広告の掲載を行う場合があり、また提携会社その他の一部の会社のサイトにリンクすることがあります。当社グループは、そのような企業または個人の商品等または、Webサイトのコンテンツの検査、評価、保証はいたしません。当社及び当社グループは、そのような企業または個人、第三者の行為、商品、コンテンツに対し、いかなる責任も負わず、義務が生じることもありません。各社のプライバシーに関する文書と利用規約を注意深くお読みになることをお勧めします。

第21条（その他免責事項）

1. 会員が、本サービスご利用することで、第三者に対して損害等を与えた場合には、当該会員は自己の責任と費用において解決し、当社及び当社グループには一切迷惑をかけないものとします。
2. 当社及び当社グループは、会員のパスワードの変更等を行う場合、当社及び当社グループ指定の方法で本人確認を行うことにより免責されるものとします。
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4. 会員は、本サービスの利用に用いるブラウザとして、以下の推奨ブラウザを使用するものとし、当社及び当社グループの推奨ブラウザ以外のブラウザを使用したことで生じる問題について、当社及び当社グループは、故意又は重過失による場合を除き、責任を負わず、また質問も受け付けないものとします。

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第22条（準拠法、裁判管轄）

1. 本規約に関する準拠法は、日本法が適用されるものとします。
2. 本サービス又は本規約に関して、会員と当社及び当社グループの間で生じた紛争は、訴額に応じ、東京簡易裁判所又は東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第23条（本規約の変更）

1. 当社及び当社グループは、以下のいずれかの場合に、当社の裁量により、本規約を変更することがあります。
   （1）規約の変更が会員の一般の利益に適合するとき
   （2）規約の変更が契約の目的に反せず、かつ、変更の必要性、変更後の内容の相当性、規約の変更をすることが変更に係る事情に照らして合理的なとき
2. 当社及び当社グループは前項により規約の変更にあたり、変更後の規約の効力発生日の1か月前までに、規約を変更する旨、及び変更後の規約の内容とその効力発生日を当社ホームページ、その他当社が定める方法により通知します。
3. 変更後の規約の効力発生日以降に、本サービスを利用したとき、または前項に定める規約の変更の通知後1ヵ月の経過をもって、会員は、本規約の変更に同意したものとみなします。

施行日 2019年1月29日
改訂日 2021年4月1日