プライバシーポリシー

個人情報保護方針

株式会社 AOKIホールディングス
代表取締役社長 青木　彰宏

株式会社AOKIホールディングス（以下、「当社」といいます。）は、個人情報の重要性を認識し、個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守し、以下の通り、個人情報を厳重に管理いたします。

  1. 当社の事業内容及び規模を考慮して適切な個人情報の取得、利用及び提供を行うために、社内規程を制定し、遵守します。
  2. 利用目的を明確にした上で個人情報を取得し、特定された利用目的の達成に必要な範囲内で取扱い、目的外利用を行わないための措置を講じます。
  3. 個人情報の漏えい、滅失、き損などの防止及び是正を図ります。
  4. 個人情報の取扱いに関する苦情及び相談に対して、窓口を定め迅速に対応します。
  5. 個人情報保護に関する管理の体制と仕組みについて継続的改善を行います。

制定日： 2015年5月20日
最終改訂日：2021年6月23日

個人情報保護方針に関するお問い合わせは、当社ホームページ（https://aoki-group-ambassadors.com/static?p=contact）の「お問い合わせ」にて受け付けております。

個人情報の取り扱いについて

個人情報保護管理者
株式会社AOKIホールディングス
デジタル推進部 ＰＭＳ担当
TEL：045-941-9088

Ⅰ. 個人情報の利用目的

当社は、個人情報及び当社との取引状況の情報を以下の目的で利用いたします。

  1. お客様に関する個人情報について
    • 当社及び当社のグループ会社（以下、「当社グループ」といいます。）の店頭販売や通信販売及びサービスの提供等に関する事業活動及び防犯のため。
    • 当社グループの商品発送、カタログやダイレクトメールの送付、関連するアフターサービス、新商品・サービスに関する情報のお知らせのため。
    • 当社グループの事業活動の一環としてのマーケティング、販売促進、商品・サービスの企画、それらの分析・研究のため及び商品の購入分析をするため。
    • 当社グループの他の営業のご案内及び当社の提携先等の商品・サービス・事業に関連して提供する広告、宣伝、及び各種イベント・特典のご案内のため。
    • 当社グループや当社の提携先等の商品・サービスの品質向上を図るため実施するアンケート調査等、調査統計情報とするための分析・編集・加工、及びその他企業への調査統計報告等、マーケティング情報として利用するため。
    • 当社グループとのお取引に関する与信管理、回収管理、債権管理のため。
    • 当社から当社のグループ会社に対し、以上の利用目的の達成に必要な範囲で、お客様に関する個人情報の提供を行うため。
    • その他個人情報の取得にあたり公表又は通知した利用目的。
  2. 株主様に関する個人情報について
    • 会社法に基づく権利の行使及び義務の履行のため。
    • 各種法令に基づく記録作成など株主様の管理のため。
  3. 採用・募集活動応募者様に関する個人情報について
    • 採用・募集活動応募者様への連絡、情報提供、その他採用・募集活動に必要な利用のため。
  4. 役職員に関する個人情報について
    • 役職員への業務連絡等のため。
    • 役職員への報酬の支払い、人事・労務管理の履行、福利厚生の提供のため。
    • 役職員の健康管理のため。
  5. お問い合わせに関する個人情報
    • 当社へのお問い合わせ、資料請求、その他ご依頼等への対応をするため。
  6. 受託業務に伴い、委託元から提供された個人情報
    • 委託元（当社グループを含む）から受託した業務に対応するため。

Ⅱ. 個人情報の第三者提供

当社グループが収集させていただいた個人情報は、あらかじめ本人の同意を得ることなく、第三者に提供することはございません。但し、以下の場合を除きます。

  1. 法令に基づく場合。
  2. 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
  3. 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
  4. 国の機関もしくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。

Ⅲ. 個人情報の共同利用

下記の当社グループはお客様の個人情報を共同して利用いたします。

  1. 共同利用者の範囲
    • 当社ホームページ等に記載するグループ会社（当社グループ一覧）
  2. 共同利用する個人データ項目
    • 氏名・住所・生年月日・性別・電話番号・メールアドレス・取引履歴情報等
  3. 共同利用の利用目的
    • 取得の際にご本人より同意を得た目的（自明のものを含む）及び前記Ⅰ.個人情報の利用目的で公表している目的
  4. 共同利用する個人データ管理に責任を有する者
    • 〒224-8588 横浜市都筑区葛が谷6-56
      株式会社AOKIホールディングス
      代表取締役社長 青木 彰宏
  5. 取得方法
    • 書面、電子データ、音声など、本人から直接取得

Ⅳ. 個人データ取扱業務の委託

当社グループが収集させて頂いた個人情報は、明示した利用目的の達成に必要な範囲内で以下の個人データ取扱業務を当社グループ外部に委託する場合がありますが、その際はお預かりした個人情報の安全対策や委託先の監督を適切に行います。

  1. お客様データの登録・修正
  2. ダイレクトメール等の印刷・発送
  3. 通信販売商品等の配送・代金決済
  4. その他、明示した利用目的達成に必要な範囲の事務

Ⅴ. 個人情報提供の任意性

本人が個人情報を与えることの任意性及び当該情報を与えなかった場合に生ずる結果につきまして、当社グループへの個人情報の提供は任意ですが、提供されなかった場合はお問い合わせ等にお答えすることができませんのでご了承ください。

Ⅵ. 個人情報の開示などの手続き

当社グループでは、保有個人データ（上記Ⅰ.個人情報の利用目的に記載の1.～5.の個人情報）の開示・訂正・利用停止等（以下、「開示等」といいます。）のお求めには、以下のとおり対応させていただきます。

  1. 開示等の申し出先
    • 後記記載の請求書の送付先へお申し出ください。
  2. ご提出いただく書面等
    1. 当社所定の書類
    2. 本人確認のための書類（運転免許証・パスポートなど公的書類のコピー）
  3. 開示等のお求めができる方
    1. ご本人
    2. お客様が未成年者又は成年後見人の場合は法定代理人
    3. 開示等のお求めの手続きについてお客様ご本人が委任した代理人
  4. 「開示等のお求め」のご請求及び回答の方法
    • ご請求はご提出いただく書面等をご作成のうえ、郵送によりお願い申し上げます。
    • 申請者の請求書記載住所あてに回答申し上げます。
      • 書面以外での回答方法をご希望の場合は、下記弊社連絡先までご連絡ください。
  5. 請求書の送付先
    〒224-8588 神奈川県横浜市都筑区葛が谷6-56
    株式会社AOKIホールディングス　
    経営管理室　個人データ共同利用担当
    045-941-1388045-941-1388

Ⅶ. お問い合わせ窓口

当社グループの広報ＩＲ等に関する事項のほか、苦情、各種のお問い合わせにつきましては、ホームページ（https://aoki-group-ambassadors.com/static?p=contact）の「お問い合わせ」にて受け付けております。
なお、当社グループの各種商品・サービスに係る事項については、各社ホームページの「お問い合わせ」にて受け付けております。

Ⅷ. Webプライバシーポリシー

当社グループのWebサイトにおけるプライバシーポリシーを別途定めます。
こちらのページ（https://ir.aoki-hd.co.jp/ja/webprivacypolicy/index.html）をご確認ください。